Hotel Excelsior Planet 4 stelle - Cervinia

VOS VACANCES
EN TOUTE SÉCURITÉ

Dans notre Hôtel, vous continuerez à trouver les services de qualité qui nous caractérisent depuis toujours, pour vivre un séjour placé sous le signe du bien-être en toute sécurité.
Depuis toujours, la montagne est synonyme de liberté et notre emplacement situé à deux pas des remontées mécaniques vous permettra de vivre pleinement ce sentiment.
Avec deux télésièges ouverts, vous pourrez rejoindre la quasi-totalité du domaine skiable italien, sans aucun risque de rassemblement et profiter sereinement des pistes face au Mont Cervin.

AVANT VOTRE ARRIVÉE

DES CONDITIONS SIMPLIFIÉES
EN CAS D’ANNULATION

Avec notre nouvelle politique d’annulation, vous pourrez annuler votre séjour sans aucune pénalité jusqu’à 16 jours avant votre arrivée.

CHECK-IN EN LIGNE

Le jour de votre arrivée, vous aurez la possibilité d’effectuer le check-in en ligne sans devoir vous arrêter à la réception. Au moment de la confirmation de votre réservation, vous recevrez un lien utile afin de réaliser votre enregistrement facilement depuis chez vous.
Depuis l’espace client vous pourrez renseigner vos données personnelles.

Lors de votre arrivée à l’Hôtel il vous sera également demandé de présenter le document d’identité avec lequel la réservation a été effectuée, afin de valider votre identité.

PENDANT VOTRE SÉJOUR

PERSONNEL DE L’HÔTEL

Nos collaborateurs ont suivi des cours de formation et d’information dans le cadre du respect du plan de nettoyage et des protocoles anti-contagion et sécurité de Federalberghi, la fédération des entreprises touristiques italiennes.
Tous nos collaborateurs sont dotés de dispositifs de protection individuelle.

CLÉS

Toutes les clés des chambres seront désinfectées avant votre arrivée.

DISTRIBUTEURS DE GEL DÉSINFECTANT

À l’entrée de l’Hôtel comme à chaque étage, vous trouverez un distributeur de gel désinfectant pour les mains.

ASCENSEURS

Nos clients sont invités à se désinfecter les mains avant de procéder à l’appel de l’ascenseur et à utiliser l’ascenseur une famille à la fois.

MÉNAGE DES CHAMBRES

Un plan d’hygiène et de désinfection a été organisé avec l’aide de techniciens spécialisés.
Pour cette raison, pendant votre séjour, les chambres seront désinfectées à l’aide de peroxyde d’hydrogène vaporisé.
Le plan de nettoyage sera disponible à la Réception ou pourra être envoyé par mail sur demande.

NETTOYAGE DES PARTIES COMMUNES

Un plan d’hygiène et de désinfection a également été organisé pour toutes les parties communes qui seront désinfectées à l’aide de peroxyde d’hydrogène vaporisé.

CENTRE DE BIEN- ÊTRE

“Le Chalet”
Conformément aux normes en vigueur, les entrées seront limitées à 10 personnes à la fois.
Pour pouvoir profiter de ce service, il suffira comme toujours de procéder à une réservation auprès de la réception ou par téléphone.
Toutes les surfaces seront nettoyées et désinfectées avec du peroxyde d’hydrogène vaporisé.
Le plan de nettoyage prévu pour le centre de bien-être sera également disponible à la Réception ou pourra être envoyé par mail sur demande.

“Le Grenier”
Votre moment de détente sera garanti et assuré par les systèmes de protection individuels et par une désinfection attentive avant et après chaque soin.

MASKS

Our staff will always be equipped with a mask.
Also our guests are invited to wear it inside our establishment.

SÉCURITÉ ET QUALITÉ
AVANT TOUT

RESTAURANT

Petit-déjeuner
Un parcours dédié qui vous mènera dans notre salle de restaurant a été étudié: nos serveurs vous assisteront au buffet protégé, dont l’accès leur est exclusivement réservé afin de vous servir dans les meilleures conditions.

Dîner
Le repas sera servi dans la salle de restaurant “Voix des Anges” où les tables seront disposées de façon à garantir la juste distanciation sociale.
Nous suggérons ainsi à nos clients de réserver leur table au préalable.
Tous les menus seront en ligne et consultables sur le site internet ou en scannant le QR Code.

home page